(San Juan, Puerto Rico)-Ante el auge en mensajes fraudulentos mediante aplicaciones como ‘Whatsapp’ y ‘Telegram’, el secretario interino del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO), Erwin ‘Farito’ Álvarez, anunció el inicio de un operativo-’Golpe al Scam’-por parte del personal técnico de la Unidad para la Detección de Esquemas Fraudulentos contra el Consumidor.
“En las pasadas semanas hemos visto una proliferación de mensajes fraudulentos en las plataformas de ‘Whatsapp’ y ‘Telegram’ buscando confundir al consumidor para que brinde información personal, como datos de cuentas bancarias, número de seguro social y hasta direcciones físicas y/o postales. Eso se ha visto mucho en ‘Whatsapp’. Mientras que en los ‘Telegram’ los esquemas que hemos detectado tienen que ver con mensajes románticos para entablar conversaciones y luego adquiere, mediante enlaces, información personal”, explicó Álvarez.
“Nuestra gobernadora, Jenniffer González, ha establecido una política pública de proteger en todo momento al ciudadano, así que, consono a ese objetivo, hemos activado la Unidad para la Detección de Esquemas Fraudulentos contra el Consumidor para iniciar el operativo -’Golpe al Scam’. Desde ayer, martes, nuestro personal técnico de la Unidad se encuentra monitoreando ‘chats’ abiertos de estas dos aplicaciones de mensajería, al igual que recolectando data en las redes sociales; todo para mantener al consumidor informado de las nuevas tendencias sobre ‘scams’, al igual que los métodos disponibles para identificar los mismos con premura”, añadió el Secretario interino.
Álvarez señaló los esquemas relacionados con la venta de criptomonedas, anuncios sobre ventas ‘’too good to be true- en tiendas al detal, ofrecimiento de empleo con escalas de compensación salarial exagerada y acercamientos románticos, como los de mayor auge en estas ‘apps’ de mensajería.
Según datos oficiales de la Comisión Federal para el Comercio (FTC, por sus siglas en inglés), los esquemas de fraude asociados a las plataformas de de ‘Whatsapp’ y ‘Telegram’ ha costado este año (septiembre 30) a los ciudadanos de los Estados Unidos, incluyendo a los puertorriqueños, unos $2,100 millones de dólares, cifra que expertos han determinado que tendrá un aumento exponencial durante los próximos meses
“Exhortamos a los consumidores a estar muy alertas a las distintas modalidades de fraude que pueden surgir. Le hacemos un llamado para que se comuniquen con nosotros en el DACO, si entienden que han sido víctimas de algún tipo de fraude, a través de la página oficial en la red social de Facebook (@dacoatufavor), al igual que el portal del Departamento en la Internet www.daco.pr.gov, para orientarse de cuál debe ser el curso de acción a seguir”, culminó diciendo el funcionario.
