El Comisionado del Negociado del Sistema de Emergencias 9-1-1, José Reyes Cañada, anunció el lanzamiento de la campaña educativa “No es lo mismo una urgencia que una emergencia. Usa el 9-1-1 con responsabilidad. Aquí salvamos vidas”, una iniciativa orientada a educar a la población sobre cuándo corresponde utilizar el sistema de emergencias y la importancia de hacerlo de manera responsable.
La campaña busca aclarar la diferencia entre una urgencia y una emergencia. Una emergencia es cualquier situación que representa un peligro inmediato para la vida, la salud, la seguridad o la propiedad y que requiere una respuesta urgente de los servicios de emergencia. Por otro lado, una urgencia puede requerir atención, pero no necesariamente la movilización inmediata de policías, paramédicos o bomberos a través del Sistema 9-1-1.
“El uso incorrecto del 9-1-1 puede retrasar la atención de personas que enfrentan situaciones críticas como un infarto, un accidente grave, un incendio o un incidente de violencia. Nuestro personal está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, para coordinar respuestas rápidas y efectivas ante emergencias reales. Queremos fomentar una cultura de responsabilidad ciudadana porque cada segundo cuenta y cada llamada importa”, expresó Reyes Cañada
