San Juan, Puerto Rico, 15 de septiembre de 2026- El presidente de la Comisión de Transportación, Telecomunicaciones, Servicios Públicos y Asuntos del Consumidor, senador Héctor Joaquín Sánchez Álvarez, exigió hoy a la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) que amplíe la evaluación de los clientes con derecho a recibir créditos por las interrupciones del servicio y examine alternativas para compensar a condominios y comunidades que tuvieron que invertir miles de dólares en la compra y distribución de agua durante la emergencia. A la vista comparecieron el presidente ejecutivo de la AAA, Luis R. González Delgado, y miembros de la Junta de Gobierno de la corporación pública.
Durante la última vista pública sobre las Resoluciones del Senado 543 y 560, ambas de su autoría, Sánchez Álvarez indicó que algunos edificios incurrieron en gastos de sobre $100,000 para contratar camiones y garantizar el suministro de agua a sus residentes.
“Estamos hablando de condominios y comunidades que tuvieron que desembolsar cantidades extraordinarias para comprar y distribuir agua porque el servicio no llegó. Le solicitamos al presidente ejecutivo que evalúe la legalidad y las alternativas disponibles para concederles algún crédito, ajuste o reembolso por esos gastos de emergencia”, manifestó el senador durante la audiencia pública a la que también participaron los senadores María de Lourdes Santiago Negrón y José A. Santiago Rivera.
En cuanto a los ajustes en las facturas, Sánchez Álvarez reiteró que la cifra preliminar de aproximadamente 37,000 clientes elegibles resulta baja ante la cantidad de sectores que sufrieron interrupciones prolongadas.
“Treinta y siete mil abonados nos parece muy poco. La AAA se comprometió a revisar las zonas donde se concedieron los créditos y también aquellas que todavía no aparecen incluidas, particularmente sectores de Canóvanas, Loíza, Río Grande, Bayamón y Trujillo Alto”, explicó.
El legislador recordó que en la vista anterior se confirmó que los clientes ubicados en los bloques uno y dos del plan de racionamiento tienen derecho a recibir un ajuste, incluso cuando su factura corresponda al cargo mínimo. Asimismo, señaló que también se han evaluado sectores de San Juan, Isla Verde y Piñones.
Durante la audiencia, la Comisión cuestionó que la Junta de Gobierno no cuente con métricas suficientemente claras para evaluar el desempeño del presidente ejecutivo de la AAA.
“Me sorprendió que todavía sea necesario establecer una política pública que defina con claridad las métricas que se utilizarán para evaluar la ejecución del presidente de la Autoridad. La Junta de Gobierno también tiene la responsabilidad de fiscalizar lo que está ocurriendo en la corporación pública y asegurar que opere con eficiencia”, sostuvo Sánchez Álvarez.
El senador también reclamó mayor supervisión en las instalaciones y plantas de la AAA. Entre los asuntos examinados figuran alegaciones de empleados que se ausentan durante horas laborables para realizar trabajos privados, incumplen sus tareas o utilizan instalaciones de la corporación para dormir durante turnos nocturnos.
“La supervisión es indispensable. La Autoridad tiene que explicar cómo fortalecerá el reclutamiento de supervisores y qué medidas adoptará para garantizar que sus empleados cumplan con las responsabilidades para las cuales fueron contratados”, expresó.
La Comisión también dará seguimiento a la investigación solicitada por la gobernadora sobre posibles actos de sabotaje o manipulación de válvulas y bombas en la planta de filtros de Canóvanas.
“Si se confirma que alguna persona atentó contra la seguridad del pueblo al interferir con el servicio de agua, tiene que haber consecuencias. Este asunto no se puede mirar desde colores o partidos políticos; se trata de proteger un servicio esencial para nuestras comunidades”, puntualizó.
La Resolución del Senado 543 investiga el cumplimiento de la Ley 143-2018, conocida como la “Ley de Facturación Justa, Razonable y Transparente de los Servicios Públicos Esenciales en Situaciones de Emergencia”. La Resolución del Senado 560 examina los protocolos y mecanismos de respuesta de la AAA ante emergencias, contaminación, problemas operacionales y posibles actos de interferencia en instalaciones críticas.
