San Juan, Puerto Rico – El Senado de Puerto Rico, a través de la Comisión de Salud que preside el senador Juan Oscar Morales, reconoció al Hospital San Juan Capestrano por su excelencia en calidad clínica, tras recibir en 2026 el prestigioso Press Ganey HX Guardian of Excellence Award in Quality®, correspondiente al desempeño institucional del año 2025.
El reconocimiento fue entregado durante una actividad celebrada en las instalaciones del hospital, en Río Piedras, destacando el compromiso de la institución con la calidad de los servicios de salud mental en Puerto Rico.
El Guardian of Excellence Award es otorgado por Press Ganey a organizaciones de salud que alcanzan resultados dentro del 5 % superior en los indicadores de desempeño evaluados durante un año completo. Para determinar los reconocimientos, Press Ganey analiza indicadores relacionados con la calidad clínica, la seguridad, la satisfacción del paciente, la comunicación y la experiencia general de atención.
Este logro refleja el esfuerzo sostenido de los empleados y la facultad médica del Hospital San Juan Capestrano, así como una cultura organizacional enfocada en ofrecer servicios de salud mental de calidad, con empatía y atención centrada en las necesidades de cada paciente.
“Recibir este reconocimiento del Senado de Puerto Rico representa un motivo de gran orgullo para nuestra institución. En el campo de la salud mental, la calidad va más allá de los indicadores clínicos; significa generar confianza, ofrecer esperanza y crear espacios donde las personas se sientan escuchadas, valoradas y acompañadas. Esta distinción pertenece a nuestros empleados y médicos, cuyo compromiso y dedicación hacen posible brindar una atención de excelencia a nuestros pacientes y sus familias”, expresó la Lcda. Marta Rivera Plaza, principal ejecutiva del Hospital San Juan Capestrano.
“Reconocer al Hospital San Juan Capestrano es reconocer el compromiso de los profesionales que trabajan cada día por la salud mental de nuestro pueblo. Esta distinción resalta la importancia de ofrecer servicios de calidad, con un trato digno, sensible y centrado en las necesidades de cada paciente. Desde la Comisión de Salud del Senado, felicitamos a su equipo por este logro y reafirmamos nuestro compromiso con una atención de salud mental que responda a las necesidades de los pacientes y sus familias”, expresó el senador Juan Oscar Morales, presidente de la Comisión de Salud del Senado de Puerto Rico.
El Hospital San Juan Capestrano fue la única institución hospitalaria en Puerto Rico en recibir este reconocimiento en 2026, correspondiente al desempeño de 2025, un logro que reafirma su compromiso con el mejoramiento continuo y la excelencia en los servicios especializados de salud conductual.
Con esta distinción, la institución reafirma su misión de trabajar con pasión y empatía para contribuir al bienestar de sus pacientes, sus familias y la comunidad puertorriqueña.
