(Madrid, España 25 de enero del 2026).-En el marco de la Feria Internacional de Turismo (FITUR) celebrada en Madrid, el representante José “Conny” Varela entregó personalmente una carta al presidente de Iberia, Marcos Sansavini, en la que expuso serias preocupaciones sobre el estado de las aeronaves asignadas a la ruta San Juan–Madrid, recogiendo múltiples quejas de pasajeros y su propia experiencia.
Durante los días de FITUR, el representante Varela sostuvo discusiones directas con el Presidente y ejecutivos de Iberia, reiterando la necesidad de que la aerolínea eleve sus estándares de calidad y servicio hacia los pasajeros puertorriqueños, especialmente en vuelos de larga duración sin escala.
Las expresiones recientes del ministro de Turismo de la República Dominicana, David Collado, quien confirmó que su gobierno canceló contratos con Iberia hace cuatro meses por deficiencias en el servicio, confirman que estas preocupaciones no eran aisladas.
Ante la reciente ampliación de acuerdos entre el Gobierno de Puerto Rico e Iberia, el representante Varela subrayó que el país debe ser más firme en sus exigencias. “Si se amplían acuerdos, también se deben elevar las expectativas. Puerto Rico merece el mismo trato y la misma calidad que otros destinos del Caribe”, afirmó.
