En LUMA, promovemos métricas de desempeño adecuadas, modernas y basadas en datos que reflejan las realidades del sistema eléctrico y los retos reales que surgen de décadas de mala administración y abandono por parte de la AEE. Fuimos seleccionados para remediar un sistema débil e inadecuado. Las mejoras continuas en la confiabilidad del sistema, la seguridad, el servicio al cliente, la preparación para emergencias y la responsabilidad fiscal son importantes para nuestra misión debido a que estas prioridades energéticas son esenciales para nuestros clientes. También son cruciales para el restablecimiento del servicio duradero, la transformación y la modernización del sistema eléctrico de Puerto Rico.
Desde el principio, el uso de métricas de desempeño para alinear la política energética pública de Puerto Rico y los resultados mejorados para los clientes con la compensación de la operadora ha sido uno de los aspectos clave del Contrato de Operación y Mantenimiento del Sistema de Transmisión y Distribución de Puerto Rico supervisado por la Autoridad de Alianzas Público-Privadas de Puerto Rico. Para garantizar el progreso ahora y en el futuro, es sumamente importante basarnos en métricas de desempeño precisas y reales, establecidas por vía de un proceso imparcial y consistente con las leyes de Puerto Rico y los compromisos contractuales existentes desde el 2020.
Esperamos que se haga una evaluación ponderada y justa de este asunto para que todos podamos enfocarnos en lo más importante: trabajar juntos para transformar el sistema eléctrico a beneficio de nuestros 1.5 millones de clientes y sus familias.
