San Juan, Puerto Rico – 30 de marzo de 2026 – Como parte de la fase práctica del programa educativo del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO), el grupo de Inspectores Juveniles llevó a cabo este pasado sábado su primera inspección en la tienda Walmart de Santurce, con el propósito de evaluar el cumplimiento de las leyes y reglamentos que protegen al consumidor en Puerto Rico.
Desde tempranas horas de la mañana, más de 20 jóvenes participantes, entre las edades de 10 a 18 años, recorrieron las distintas áreas del establecimiento, incluyendo el supermercado, acompañados por personal técnico de la agencia. Durante la visita, verificaron la correspondencia entre los precios anunciados en góndola y el precio en caja, la rotulación adecuada de productos, así como la disponibilidad y veracidad de las ofertas promovidas en el “shopper semanal”.
El secretario del DACO, el licenciado Hiram Torres Montalvo, destacó la importancia de esta iniciativa como una herramienta de formación y conciencia ciudadana. “Con esta primera inspección damos inicio a la fase práctica del Primer Capítulo de Inspectores Juveniles del DACO. Estos jóvenes han demostrado un compromiso genuino con la defensa de los derechos del consumidor, participando activamente en cada proceso de verificación junto a nuestro equipo técnico. Esta experiencia no solo fortalece su conocimiento, sino que también siembra en ellos el valor de la fiscalización responsable y la transparencia en el comercio”, expresó el Secretario.
Las inspecciones se enfocaron en el cumplimiento del Reglamento de Prácticas Comerciales Núm. 9158, que regula la venta de bienes y servicios en Puerto Rico, incluyendo disposiciones relacionadas a anuncios engañosos, rotulación de precios y disponibilidad de mercancía anunciada como oferta especial.
Como resultado de la intervención, no se detectaron infracciones al momento de la inspección.
El programa de Inspectores Juveniles del DACO es una iniciativa educativa dirigida a capacitar a jóvenes en temas relacionados a los derechos del consumidor, las leyes vigentes y los procesos de fiscalización de la agencia. A través de talleres, seminarios y experiencias prácticas supervisadas, los participantes adquieren herramientas para convertirse en agentes de cambio en sus comunidades.
El primer grupo está compuesto por 30 jóvenes seleccionados, quienes participan de sesiones semanales durante un periodo de 12 semanas. El DACO reafirma su compromiso de continuar desarrollando iniciativas innovadoras que fomenten la educación, la participación ciudadana y el cumplimiento de las leyes que protegen a todos los consumidores.
Para más información sobre esta tema, puede visitar www.daco.pr.gov Si necesita información adicional o desea presentar querellas, los consumidores pueden comunicarse al (787) 722-7555, visitar nuestras 5 regiones o acceder a www.daco.pr.gov o seguir las redes sociales del DACO bajo @Dacoatufavor en Facebook @dacopuertorico en Instagram.
