LUMA tendrá que aplicar retroactivamente protecciones contra cobros por errores en facturación dice la senadora Rodríguez Veve

 
San Juan, Puerto Rico (5 de marzo de 2025) – El Negociado de Energía de la Junta Reglamentadora de Servicio Público de Puerto Rico determinó que LUMA debía aplicar de forma retroactiva las protecciones establecidas en la Ley 36-2024, aún en proceso de adjudicación al momento de su entrada en vigor.

El caso que motivó esta determinación involucró a Diet Home, una pequeña empresa puertorriqueña que impugnó una facturación retroactiva de $42,772.41 por parte de LUMA Energy, LLC.
La Ley 36-2024, de la autoría de la senadora Joanne Rodríguez Veve, enmendó la Ley de la Autoridad de Energía Eléctrica de Puerto Rico (Ley 83 de 1941), extendiendo a clientes comerciales, industriales e institucionales la misma protección que desde antes beneficiaba a los usuarios residenciales contra el cobro retroactivo por errores en la facturación que excedan un periodo de 120 días desde la emisión original de la factura. En base a esta legislación, Diet Home argumentó con éxito que el ajuste retroactivo debía limitarse a dicho periodo de 120 días.
«Esta determinación establece un precedente clave para los clientes comerciales del sistema eléctrico, asegurando la protección contra prácticas de facturación injustas.», expresó la Senadora Rodríguez Veve.
El Negociado de Energía determinó que el propósito legislativo de la Ley 36-2024 es proporcionar protección económica a los sectores comerciales afectados por prácticas de facturación erróneas o excesivas, incluso en casos pendientes de resolución al momento de la entrada en vigor de la ley. En consecuencia, LUMA Energy ahora está obligada a ajustar su facturación para Diet Home aplicando dicha limitación de 120 días.
Además de brindar un alivio inmediato a Diet Home esta decisión subraya la visión de justicia económica y energética que perseguía la aprobación de la Ley 36-2024. Según expresó el Negociado en su Resolución del 4 de marzo de 2025 (NEPR-RV-2023-0051), «la legislación busca ser una herramienta clave para garantizar que los cobros retroactivos sean justos y transparentes, reafirmando el compromiso con todos los sectores de la sociedad».
La Ley 36-2024 representa un paso importante para equilibrar los derechos de las empresas y la gestión de las utilidades públicas, marcando un gran paso de justicia para los consumidores en las políticas energéticas de Puerto Rico. A tales efectos la Senadora Rodríguez Veve estará presentando una Resolución ante el Senado de Puerto Rico para investigar la forma y manera en que LUMA ha estado aplicando las disposiciones de la Ley 36-2024.
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