Un menor tiempo de respuesta a emergencias, nuevos equipos, más personal y significativos aumentos de sueldo. Eso son algunos de los logros en este cuatrienio del negociado de Emergencias médicas, según reveló su Comisionado Javier Rodríguez Castillo en medio de las Vistas del Comité de Transición.
«Entre los logros más destacados se encuentra la resolución de los tiempos de respuesta en emergencia, alcanzando un promedio de 12 a 16 minutos, dependiendo de las condiciones de tráfico y ubicación. En casos excepcionales, el tiempo puede extenderse. Esto ha sido posible gracias a los planes de trabajo establecidos y una colaboración efectiva con el negociado del Sistema de Emergencia 9-1-1, que ha permitido optimizar nuestros procesos operativos. Durante este cuatrienio, se aprobaron 250 nuevos puestos, reclutando un total de 189 empleados. Cabe destacar, este personal es de difícil reclutamiento, ya que tienen que estar certificados y con licencia vigente de la Junta de Examinadores del Departamento de Salud. Reconociendo la importancia del personal como la columna vertebral del Negociado, implementamos aumentos salariales significativos, incrementando los ingresos de los paramédicos técnicos de $1725 a $2250, de los paramédicos básicos de $1525 a $2133 y los despachadores de $1625 a $1908. En términos de infraestructura, logramos la apertura de nuevas bases en Vieques y Culebra, con incentivos adicionales de $1250 para el personal asignado que trabaja allí, así como el establecimiento de una base de respuesta rápida de Maunabo. Gracias a la contratación de nuevo personal, estamos más cerca de la meta de que todas las bases CEM se operen las 24 horas, los 7 días de la semana. Además, se modernizó la flota del Negociado con la adquisición de 52 ambulancias nuevas, incluyendo 4 ambulancias bariátricas que van a ser entregadas ahora en el mes de diciembre, 10 Dodge Durango para los supervisores regionales y vehículos todoterrenos para las islas de Vieques y Culebra. Cabe mencionar que las condiciones laborales fueron mejoradas con la decisión de nuevos uniformes y equipos de protección personal para los empleados. En el ámbito tecnológico, hemos realizado una importante modernización, incluyendo el comienzo de la digitalización de los canales de comunicación en regiones claves como Arecibo, Ponce, Humacao y Carolina. También hemos implementado un plan piloto para el uso del sistema de récord médico electrónico, utilizando tabletas que sustituirán las hojas de incidentes. Por otro lado, se han adquirido radios digitales y computadoras para bases y despachos. La mejora en infraestructura incluyó la rehabilitación de bases y despachos en lugares como Mayaguez y Ponce, así como aires acondicionados para optimizar las condiciones laborales. Nuestra academia ha sido clave para garantizar un personal altamente capacitado, logrando formal a más de 500 paramédicos y 200 bomberos, y obteniendo la certificación como centro autorizado de instrumentos por la Ciudad Nacional de Técnico de Medellín. La Academia ha adiestrado un curso de primeros auxilios, uso de Narcan y control de hemorragias a personal de agencias federales, estatales, municipales, e instituciones privadas. En el área de facturación se implementaron mejoras que permitieron un incremento notable en los ingresos del negociado, pasando de $5.800.000 en 2021 a $10.420.000 en 2024. Además, hemos fortalecido el área de farmacia con personas especializadas y protocolos actualizados que incluyen la distribución de medicamentos especializados. De cada futuro, el Negociado del cuerpo de emergencias médicas continuará trabajando para fortalecer sus operaciones y a emplear su capacidad de respuesta» dijo el funcionario.
