(Domingo, 9 de marzo de 2025 | San Juan, Puerto Rico) – La Federación de Alcaldes de Puerto Rico, una organización que agrupa a los alcaldes electos por el Partido Nuevo Progresista (PNP), rechazó la decisión de Luma Energy de cerrar los centros de experiencia al cliente en los municipios de Utuado, San Germán, Naranjito, Manatí, Santa Isabel y San Sebastián. El cierre de las oficinas está previsto para este próximo 28 de marzo, de acuerdo con lo informado por la entidad.
El presidente de la Federación y alcalde de Camuy, Gabriel Hernández, calificó la decisión de la empresa como un golpe a los residentes de estas comunidades, en especial a la población de envejecientes, quienes dependen de estos centros para realizar pagos y otros trámites esenciales con la utilidad. Por tal razón, el líder de los alcaldes federados hizo un llamado a Luma Energy para que reconsidere la decisión y explore otras alternativas que no perjudiquen a los ciudadanos.
“Si bien es cierto que existen alternativas digitales para realizar pagos, también es cierto que muchas personas, especialmente nuestros adultos mayores, no cuentan con las destrezas tecnológicas o el acceso a internet para utilizarlas. El cierre de estas oficinas los deja en una posición vulnerable y limita aún más sus opciones”, expresó Hernández.
Hernández hizo hincapié en que harán valer su deber de velar por el bienestar de la gente. Destacó que cerrar estos espacios es restarle acceso a un servicio esencial.
“La Federación solicitó una reunión a Luma para que evalúe el impacto real de esta determinación y busque soluciones que atiendan las necesidades de nuestra gente. Esperamos por la respuesta de los directivos de Luma y confiamos que sea en la afirmativa y a la brevedad posible”, puntualizó.
