Actualización diaria de LUMA

En la mañana de hoy, 27 de septiembre, a las 11:00 a. m., se reporta un 99.58% de nuestros clientes con servicio eléctrico.

En LUMA, continuamos completamente enfocados en superar los retos históricos del sistema eléctrico y en construir un futuro energético más confiable, resiliente, seguro, centrado en el cliente y más limpio para todo el pueblo de Puerto Rico. A pesar de los retos que heredamos del sistema, los avances hechos por nuestro equipo de 4,000 empleados para mejorar la confiabilidad del servicio han sido significativos. Como resultado, el 95 % de los clientes tuvieron servicio eléctrico el 98 % del tiempo que hubo generación disponible.

Aunque compartimos los objetivos de nuestros líderes locales, que tienen como prioridad seguir progresando, queremos ser transparentes sobre las medidas significativas y positivas que hemos tomado. Por ejemplo, hemos sometido proyectos de reconstrucción financiados por FEMA a un ritmo sin precedentes, con más de 149 proyectos en proceso o completados. Hemos aumentado la resiliencia de la red eléctrica con la instalación de sobre 17,580 postes nuevos, que son más resistentes a vientos de más de 160 mph. Despejamos vegetación de más de 5,000 millas de líneas eléctricas, que provoca interrupciones de servicio y que representa un peligro.

También instalamos sobre 9,000 aparatos automatizados en la red para reducir la magnitud y duración de las interrupciones y modernizamos docenas de subestaciones importantes para reducir las interrupciones a gran escala. Hemos reemplazado más de 125,000 luminarias para aumentar la seguridad en las comunidades, y estamos impulsando la energía limpia a un ritmo sin precedentes al conectar a sobre 100,000 clientes con placas solares. Además, hemos mejorado el servicio al cliente con el lanzamiento del servicio de alertas por mensajes de texto para enviarles actualizaciones de forma directa a los clientes. También lanzamos un tablero de progreso, que es un informe mensual para mantener a todo el pueblo de Puerto Rico al tanto de los avances reales que estamos logrando a través de proyectos e iniciativas de mejoras críticas.

Hemos logrado estos avances importantes mientras nos mantenemos dentro del presupuesto, sin subir nuestras tarifas y reafirmando nuestro compromiso con la responsabilidad fiscal. Seguimos enfocados, sin distraernos y trabajando arduamente para nuestros clientes. Esperamos colaborar de cerca con todas nuestras partes interesadas y con los líderes locales electos para cumplir nuestra misión compartida de construir un mejor futuro energético que todos nuestros clientes y sus familias esperan y merecen.

Como parte de nuestro compromiso con la transformación del sistema eléctrico de Puerto Rico, LUMA informa al público sobre las mejoras planificadas para hoy. Estas interrupciones programadas son cruciales para mejorar la confiabilidad y la resiliencia de la red eléctrica en beneficio de todos nuestros clientes.

Reconocemos que las mejoras planificadas pueden causar inconvenientes temporales, pero son necesarias para garantizar la estabilidad y confiabilidad del sistema a largo plazo. A medida que continuamos con nuestro mantenimiento programado, agradecemos la paciencia y comprensión de nuestros clientes.

En el día de mañana sábado, 28 de septiembre, estaremos realizando las siguientes mejoras:

En el día del domingo 29 de septiembre, estaremos realizando las siguientes mejoras:

En el día del lunes 30 de septiembre, estaremos realizando las siguientes mejoras:

Pueden visitar lumapr.com/mejorasplanificadas para obtener información adicional sobre las mejoras planificadas para hoy y el resto de la semana.