Las necesidades de las familias no pueden esperar por el sistema
(SAN JUAN, PR- 28 de octubre de 2026)-La representante por acumulación del Partido Popular Democrático (PPD), Swanny Enit Vargas Laureano, reclamó a la secretaria del Departamento del Trabajo y Recursos Humanos, María del Pilar Vélez Casanova, que actúe de inmediato en torno a las denuncias sobre atrasos en los pagos por desempleo y explique por qué beneficiarios señalan que sus pagos aparecen procesados sin que el dinero llegue a sus cuentas bancarias.
La legisladora hizo el reclamo ante señalamientos divulgados públicamente sobre personas que alegan llevar hasta diez semanas sin cobrar, depósitos devueltos y reclamaciones que posteriormente aparecen descalificadas, situaciones que requieren una respuesta individual y una explicación de la agencia.
“Secretaria, detrás de cada reclamación hay una persona que perdió su empleo y necesita comprar alimentos, pagar su vivienda y atender a su familia. Si un ciudadano ve que el sistema registra un pago, pero no recibe el dinero, el Departamento tiene que rastrear esa transacción y explicarle qué ocurrió y cuándo se resolverá. Las deudas y necesidades de las familias no pueden esperar por el sistema”, expresó Vargas Laureano.
La representante recordó que, el 25 de agosto, Vélez Casanova indicó que, luego de la interrupción de servicios para migrar a Desempleo Digital, “no debería haber retraso adicional”. Asimismo, el 3 de septiembre la funcionaria aseguró que los reclamantes elegibles no perderían los pagos pendientes durante la transición.
“La secretaria ofreció unas garantías que ahora tiene que demostrar con resultados. Corresponde aclarar cuántas reclamaciones siguen pendientes, desde cuándo y por qué. Las personas necesitan saber si falta algún documento, si existe una determinación sobre su elegibilidad o si el atraso responde a un problema técnico”, sostuvo.
Vargas Laureano, solicitó que el Departamento publique un informe sobre la cantidad y antigüedad de las reclamaciones pendientes, los desembolsos autorizados que no se hayan recibido y las medidas adoptadas para resolver cada situación. También pidió un calendario de solución y un mecanismo de seguimiento que permita a los reclamantes conocer el estado de su caso.
La legisladora reclamó, además, que se revisen las transacciones rechazadas o devueltas en coordinación con las instituciones y entidades que intervengan en su procesamiento, y que se expliquen claramente las razones de cualquier descalificación y las vías disponibles para cuestionarla.
