20 de octubre de 2026 (San Juan, Puerto Rico) – Velar por la seguridad financiera de los adultos mayores es uno de los pilares del primer capítulo del programa de gobierno de la administración de la gobernadora Jenniffer González Colón, es por ello que el Departamento de Justicia anunció el lanzamiento de la campaña educativa “Bloquea el Fraude”, dirigida a orientar a adultos mayores y familias sobre cómo reconocer señales de engaño, proteger su información personal y actuar ante situaciones que puedan comprometer su seguridad cibernética y sus recursos económicos.
La iniciativa integrará orientaciones, anuncios y contenidos para las distintas plataformas digitales. “Queremos que nuestros adultos mayores y nuestras familias tengan información clara para protegerse. Los responsables de estos esquemas pueden aparentar ser un familiar, una institución financiera o una agencia gubernamental para generar confianza y presionar a una persona a entregar información o dinero. Nuestro llamado es a detenerse, verificar y buscar orientación. Quienes hayan sido víctimas deben saber que pueden pedir ayuda y que merecen ser escuchados”, expresó la secretaria de Justicia, Lourdes L. Gómez Torres.
La campaña reforzará tres acciones principales: no compartir contraseñas, códigos de acceso ni información personal ante solicitudes inesperadas; no responder a mensajes sospechosos ni abrir sus enlaces; y bloquear y reportar los contactos identificados como fraudulentos.
Entre los temas que abordará “Bloquea el Fraude” figuran las llamadas de supuestos familiares que solicitan dinero por una emergencia, los mensajes que aparentan provenir de instituciones financieras, las falsas ofertas y premios, y los engaños relacionados con servicios de asistencia técnica. Además, se explicará cómo pueden utilizarse herramientas tecnológicas para imitar voces o identidades.
Los familiares y cuidadores también recibirán recomendaciones para conversar sobre estos riesgos, reconocer señales de alerta y acompañar a quienes necesiten ayuda. La iniciativa enfatizará la importancia de escuchar y facilitar que las personas comuniquen lo ocurrido y soliciten orientación a través de la línea de orientación y ayuda del Departamento de Justicia, al 787-303-9999.
“Bloquea el Fraude” contempla tres fases: lanzamiento y reconocimiento de señales de alerta; orientación dirigida a distintos públicos y actividades comunitarias; y refuerzo de las medidas de protección y los recursos de ayuda.
La ciudadanía podrá acceder a los contenidos educativos mediante las plataformas oficiales del Departamento de Justicia.
