San Juan, Puerto Rico — El presidente del Consejo para la Gerencia de Recursos Humanos de Puerto Rico (CGRH), Harry O. Vega Díaz, afirmó que la incorporación de la inteligencia artificial a la administración de los recursos humanos representa una oportunidad para modernizar las organizaciones, pero advirtió que su utilización debe producirse sin menoscabar el principio de mérito, equidad, transparencia y respeto a los derechos de los empleados.
Las expresiones se produjeron durante la actividad “El Futuro de Recursos Humanos: Inteligencia Artificial, Sistema de Mérito y Transformación Organizacional”, que reunió a profesionales de recursos humanos de municipios, agencias gubernamentales, y corporaciones públicas para discutir los principales cambios y desafíos que enfrenta la profesión.
La actividad se llevó a cabo en el Hotel Hyatt Place en San Juan y contó con la participación de reconocidas figuras del ámbito gubernamental, legal y gerencial, entre ellas el Lcdo. Jeffry Pérez Caban, Ex Presidente de la Junta de Relaciones del Trabajo; Lcdo. Eliseo Roques Arroyo, Managing Partner de Eagle Legal; Lcda. Aura González Rios, Ex Directora de la Oficina Central de Administración de Personal (OCAP, ahora OATRH, Oficina de Administración y Transformación de Recursos Humanos) y Ex Secretaria del Departamento del Trabajo y Recursos Humanos; Lcdo. Marcos I. De La Villa, Consultor Laboral; Lcdo. Ruy Delgado Zayas, Ex Secretario del Departamento del Trabajo y Recursos Humanos; y el Dr. Jesús Santiago Rosado, Vicepresidente de Asuntos Académicos de Caribbean University.
“La inteligencia artificial ya no pertenece al futuro. Está aquí. Está cambiando procesos, modificando ocupaciones y obligándonos a reconsiderar competencias que hasta hace muy poco dábamos por sentadas”, expresó Vega Díaz.
El Presidente del CGRH sostuvo, sin embargo, que el avance tecnológico no debe provocar que las organizaciones pierdan de perspectiva el componente humano que constituye la esencia de la administración de personal.
“Podemos automatizar procesos, utilizar algoritmos para analizar información e incorporar nuevas herramientas para mejorar la productividad y la toma de decisiones. Pero la tecnología no puede sustituir los valores que deben orientar una buena administración de recursos humanos: la equidad, la transparencia, el mérito, la responsabilidad, el respeto y la dignidad de cada persona”, señaló.
Vega Díaz destacó particularmente la importancia de preservar y fortalecer el sistema de mérito en el servicio público.
“El sistema de mérito no debe verse como un concepto del pasado ni como un obstáculo para la transformación. Por el contrario, sus principios continúan siendo esenciales para garantizar una administración pública profesional, competente y libre de arbitrariedades”, manifestó.
Durante su presentación, Vega Díaz planteó además que los cambios tecnológicos están modificando las competencias que deberán poseer los profesionales responsables de administrar el capital humano.
“El profesional de recursos humanos del futuro tendrá que comprender de tecnología, pero también de comportamiento humano; tendrá que interpretar datos, pero también saber escuchar; tendrá que promover eficiencia, pero también defender principios; y tendrá que ser capaz de administrar el cambio sin perder de vista a las personas que hacen posible nuestras organizaciones”, sostuvo.
Vega Díaz concluyó su mensaje con un llamado a los profesionales del sector público a asumir un papel activo en los procesos de transformación organizacional:
“El futuro de los recursos humanos no comienza mañana. Ya comenzó. Y nos corresponde a nosotros decidir cómo vamos a dirigirlo.”
