En LUMA comprendemos profundamente la frustración y las dificultades que esta interrupción ha causado a nuestros clientes. Continuamos comprometidos con restablecer el servicio de manera rápida y segura para todos los clientes, en coordinación con la generación disponible. Como parte de nuestros esfuerzos de respuesta, estamos investigando la causa de este evento, incluyendo el rol y efecto que pudo haber tenido la ya reconocida fragilidad del sistema eléctrico en esta interrupción a nivel isla.
Actualización de Restauración
Hasta las 10:45 a.m. del 17 de abril, todo el equipo de LUMA continúa trabajando incansablemente junto a nuestros socios generatrices y aliados del gobierno local para coordinar la respuesta y restaurar el servicio a todos los clientes afectados por esta interrupción.
A esta hora, aproximadamente 742,662 clientes ya cuentan con servicio, lo que representa un 50.6 % del total de clientes. Nuestros equipos seguirán trabajando durante todo el día de hoy con la meta de restablecer el servicio al 90% de los clientes en un periodo de 48 horas, si las condiciones lo permiten.
Hasta el momento, los esfuerzos de respuesta y restauración han incluido las siguientes acciones:
• Activación del Centro de Operaciones de Emergencia, que permanece abierto 24/7 mientras se llevan a cabo los trabajos de restauración.
• Evaluación de daños e inspecciones aéreas de líneas de transmisión de 230kV y 115kV.
• Coordinación con socios generatrices para la reconexión de unidades de generación al sistema.
• Evaluación de infraestructura crítica, líneas de transmisión y subestaciones.
• Coordinación constante con funcionarios locales, incluyendo el Gobernador y todos los municipios.
Prioridad a Instalaciones Críticas
Como parte de los procedimientos de emergencia de LUMA, se ha priorizado el restablecimiento del servicio a instalaciones críticas, incluyendo hospitales y proveedores de agua. A las 10:45 a.m., las siguientes ubicaciones ya cuentan con servicio eléctrico:
Manatí Medical Center
Hospital Doctor’s Center de Manatí
Hospital Wilma N. Vázquez
Pavía Hospital (Regional Hospital)
Hospital Metro Pavia Health
Hospital Metropolitano Dr. Susoni
Hospital Dr. Ramón Ruiz Arnau (HURRA)
Professional Hospital Guaynabo
Hospital Ryder Memorial
Hospital Hope Medical Center
CDT Comerío Menonita
Aguas Buenas Hospital (Menonita)
Metro Caguas
Hospital Menonita de Caguas
Hospital Menonita de Cayey
Hospital General Castañer
Hospital Federico Trilla/ UPR Carolina
Hospital Auxilio Mutuo
Hospital del Maestro
Hospital Metropolitano de Río Piedras
Hospital San Francisco
Hospital Universitario de Adultos
Hospital San Lucas de Cupey
San Jorge Children & Women’s Hospital
Doctor’s Center de San Juan
Hospital San Juan Capestrano
Hospital Santo Asilo Damas
Hospital Episcopal San Lucas
Represas de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) en Carraízo y La Plata
Aeropuerto Regional Antonio «Nery» Juarbe Pol
Aeropuerto José Aponte Hernández
Aeropuerto Benjamín Rivera Noriega
Aeropuerto Eugenio María de Hostos
Aeropuerto Internacional Luis Muñoz Marín en Carolina
Aeropuerto Fernando Luis Ribas Dominicci
37% de las facilidades de telecomunicaciones
Seguimos trabajando para energizar más instalaciones críticas y restablecer el servicio a los clientes en la medida que se disponga de generación.
Seguridad con Generadores
A los clientes que estén utilizando generadores, les recordamos que, por seguridad, deben colocarse siempre en exteriores, en áreas bien ventiladas y lejos de puertas y ventanas, para evitar intoxicaciones por monóxido de carbono. La seguridad sigue siendo una prioridad durante este proceso de restauración.
Información y Actualizaciones sobre la Restauración
Como parte de nuestro compromiso con mantener informados a nuestros clientes y sus familias, estaremos compartiendo actualizaciones regulares a través de nuestras redes sociales y en nuestro sitio web, mediante un Tablero de Respuesta de Emergencias que incluirá datos en tiempo real sobre el evento y el progreso de restauración. Invitamos a los clientes a visitar lumapr.com para mantenerse informados.
