(San Juan, Puerto Rico) El secretario interino del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO), Erwin ‘Farito’ Álvarez, notifico que personal técnico de la Unidad para la Detección de Esquemas Fraudulentos contra el Consumidor, detectó un nuevo esquema el cual se basa en el envío de correos electrónicos indicado a la potencial víctima que su servicio de la Nube de Almacenamiento (Cloud) fue desactivada y coloca un enlace para reactivar el sistema.
“Nuestra gobernadora ha sido enfática en la defensa de los derechos de los consumidores, así que, en acorde con esta política pública, la Unidad para la Detección de Esquemas Fraudulentos contra el Consumidor (Unidad) ha redoblado esfuerzo para identificar esquemas que puedan afectar a la ciudadanía. En el día de hoy, los técnicos de la Unidad identificaron un fraude, mediante el envío de un ‘email’ en donde se le solicita al consumidor ‘reactivar’ su cuenta de ‘Cloud’ para evitar que deje de recibir mensajes y fotografías”, expuso Álvarez mediante declaraciones escritas.
El correo electrónico indica que ‘hemos pausado todas las actividades de carga y sincronización en tu cuenta. No se están guardando datos nuevos’.
También detalla que el ‘Espacio de Cloud se encuentra en 100%’ lo que evita que se puedan guardar fotografías y anejos de mensajes.
Igualmente, incluye el ‘email’ un botón para reactivar el servicio, el cual, a su vez, lleva a un enlace que abre un banco de datos donde la potencial víctima es guiada a someter datos de su cuenta bancaria y/o tarjeta de crédito.
“Este es un esquema fraudulento dirigido a hurtar datos financieros como números de cuentas bancarias y tarjetas de crédito y/o débito. Sin embargo, es un fraude desarrollado con sofisticación y utilizando material gráfico con el fin de hacerlo lucir real y genuino, dos cosas que no es. Por eso, alertamos a los consumidores a no iniciar ninguna gestión sin corroborar con su servicio de mensajes de correo electrónico antes”, agregó el Secretario Interino.
La Unidad para la Detección de Esquemas Fraudulentos contra el Consumidor fue creada en el 2023 con el propósito de detectar e informar al consumidor sobre nuevos esquemas de obtención de datos ilegalmente.
En lo que va del 2026, la Unidad ha identificado unos 53 esquemas fraudulentos.
