La Alcaldesa de Vega Alta, Hon. María M. Vega Pagán, junto al director ejecutivo del CRIM, Javier García Cintrón, recibieron hoy a los ciudadanos vegalteños que acudieron al Centro Municipal de Recepciones para recibir orientación y atender situaciones particulares relacionadas con sus propiedades.
La iniciativa “CRIM en tu Municipio” acerca los servicios directamente a la ciudadanía, ofreciendo atención personalizada por personal especializado del CRIM, facilitando así las gestiones y brindando alternativas para cada caso.
El director ejecutivo del CRIM, Javier García Cintrón, informó que los servicios que están ofreciendo son los mismos, sería orientación, cobro, expedición de factura, cambio de dueño, exoneración indirectamente, estamos trayendo la región al municipio.
Todo tipo de servicio que se hace en la región se estarían trabajando aquí.
¿El seguimiento que se le da, por ejemplo, si en el momento no se puede resolver por algo, se le da seguimiento a esa solicitud?
Sí, se le da, por eso es que apuntamos los números de cartas y los números de teléfono para darle seguimiento a la documentación.
Si la persona no tiene la documentación, se habla con el gerente, que lo traemos siempre, para que le dé una cita y el día que se estipula la hora y la fecha, para que lo atiendan sin hacer fila.
¿Siempre es válida la preocupación que traen las personas?
Sí, siempre son válidas o a veces también hay orientación, algunas partes son el desconocimiento de la ley; pues se le explica, se le orienta cuáles son los documentos para hacer los cambios de dueños, para las exoneraciones. Han venido muchos casos de John Doe, se le explica que son los que necesitamos la escritura para poder hacer el cambio de dueño, si tiene derecho a otra exoneración, se le da los documentos para la exoneración, si no, se le arregla la factura para que pague.
Entre los servicios disponibles se encuentran: Exoneraciones, Certificaciones, Planes y opciones de pago, Orientación contributiva y otros servicios relacionados con propiedades.
La alcaldesa Vega Pagán y el director ejecutivo García Cintrón reiteraron su compromiso de continuar acercando los servicios gubernamentales a la gente y atendiendo directamente las necesidades de los ciudadanos.
La alcaldesa María Vega, agradeció a los directores ejecutivos de toda la familia de CRIM por acercar los servicios a la comunidad.
“Yo soy personalmente la que creo que las agencias estatales deben venir a los municipios para brindar el servicio para aquellas personas que precisamente o no tienen transportación o son adultos mayores y no se pueden trasladar a las regiones. Que venga este servicio directo a nuestro pueblo es de gran bendición y hoy lo podemos ver en esta mañana que me sorprende porque normalmente cuando son agencias reguladoras o fiscalizadoras, pues la gente se pone un poquito reacia a venir a este tipo de actividades y he visto buen movimiento. Así que la gente necesitaba definitivamente poder recibir la orientación y la ayuda de primera mano.
Así que estoy sumamente complacida. A pesar de que nosotros tenemos nuestra oficina en el área municipal siempre buscamos el refuerzo del CRIM Central que está en la disposición de ayudar a nuestra gente.
