· Los ciudadanos podrán reportar salideros desde cualquier dispositivo con acceso a internet y el municipio dará seguimiento a cada caso con la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados.
· La nueva herramienta permite ubicar el salidero en un mapa, añadir una descripción e incluir fotografías para agilizar la atención de las querellas.
· La plataforma forma parte del plan municipal para enfrentar la sequía, que incluye la activación del Comité de Emergencias, la identificación de zonas vulnerables y una campaña de orientación para promover el ahorro de agua.
(martes, 11 de agosto de 2026; Cidra, Puerto Rico) – Como parte de las medidas para enfrentar la sequía, reducir el desperdicio de agua y evitar un posible racionamiento, el Gobierno Municipal de Cidra puso en funcionamiento una plataforma digital que permitirá a los ciudadanos reportar salideros desde cualquier computadora, tableta o teléfono celular con acceso a internet, anunció hoy el alcalde Delvis J. Pagán Clavijo.
“Cada gota de agua que logramos conservar nos acerca a reducir el impacto de la sequía. Por eso decidimos facilitar el proceso para reportar salideros mediante una herramienta que cualquier ciudadano puede utilizar desde una computadora, tableta o teléfono celular con acceso a internet. Ahora cuentan con una alternativa adicional para informar sobre una fuga sin tener que comunicarse directamente con la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados, ya que el municipio recibirá cada reporte y dará seguimiento para que pueda atenderse con mayor rapidez. Mientras más temprano identifiquemos un salidero, más agua evitaremos que se desperdicie”, apuntó el ejecutivo municipal.
La plataforma, disponible en https://gobiernodecidra.com/salidero, permite completar el reporte en pocos minutos. El ciudadano únicamente debe ingresar su información de contacto, seleccionar en un mapa el lugar donde se encuentra el salidero, describir la situación y, si lo desea, incluir una fotografía que facilite su identificación. Una vez enviado el formulario, la información llega al equipo municipal, que canalizará el caso y dará seguimiento con la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados hasta conocer el estatus de la querella. Las personas que no tengan acceso a internet también podrán reportar los salideros llamando al 787-739-2323.
A pocas horas de ponerse en funcionamiento, la plataforma ya había recibido cinco reportes de salideros. Todos los casos fueron canalizados por el equipo municipal y cuentan con su correspondiente número de querella asignado por la AAA, lo que demuestra una rápida respuesta de la ciudadanía y el inicio del proceso de seguimiento establecido entre ambas instrumentalidades.
Aunque la reparación de los salideros corresponde a la corporación pública, el gobierno municipal asumirá un rol activo para canalizar los reportes de los ciudadanos y dar seguimiento a cada caso como parte de su estrategia para reducir el desperdicio de agua durante este periodo de sequía.
La nueva herramienta forma parte de las medidas que la administración municipal ha puesto en marcha ante la reducción en los niveles del embalse de Cidra y la posibilidad de que la AAA implemente un plan de ajustes operacionales. En los pasados días, el municipio activó el Comité Municipal de Emergencias, identificó las comunidades y poblaciones más vulnerables, mantiene comunicación directa con la gerencia de la AAA para conocer diariamente el comportamiento del embalse y desarrolla una campaña de orientación para promover el uso responsable del agua.
“Desde que comenzó esta situación hemos tomado medidas para prepararnos. Esta plataforma forma parte de ese esfuerzo porque prevenir también significa actuar antes de que el problema empeore. Si cada ciudadano reporta un salidero y hace un uso responsable del agua, estaremos aportando entre todos a proteger un recurso que hoy requiere nuestro compromiso y responsabilidad”, añadió Pagán Clavijo.
El alcalde exhortó a los residentes a reportar cualquier salidero tan pronto lo identifiquen y a continuar utilizando el agua de manera responsable mientras Acueductos y Alcantarillados mantiene el monitoreo de los niveles del embalse de Cidra y evalúa las medidas necesarias para garantizar la continuidad del servicio.
