La secretaria de la Familia, Suzanne Roig Fuertes, informó que se aprobó un nuevo reglamento relacionado al licenciamiento y supervisión de los establecimientos que brindan servicios a adultos mayores, el cual no se revisaba desde hace más de 15 años, con el objetivo de que los servicios y funcionamiento de estos, respondan al bienestar y a las necesidades biopsicosociales de los adultos mayores que componen la matrícula.
Con este nuevo reglamento, se establece el uso compulsorio del Sistema Uniforme de Licenciamiento y Monitoreo de Establecimiento (SULME); aplicación electrónica creada para asistir al Departamento de la Familia en el proceso de monitoreo y expedición de licencia.
“En el Departamento de la Familia queremos estar actualizados con aspectos tecnológicos que nos ayuden a mejorar el monitoreo de los establecimientos en beneficio de los adultos mayores. El proceso de licenciamiento estableció además estándares claros y adecuados, con los que los establecimientos deberán cumplir”, explicó la secretaria de la Familia.
Se establecieron estándares para que la planta física esté en condiciones adecuadas incluyendo las áreas sanitarias; para elevar la calidad de servicio; se establecieron requisitos y adiestramientos específicos para empleados y otros que deberán capacitarse anualmente que son esenciales para el cuidado de los adultos mayores; se atención la seguridad tanto en el acceso a los servicios médicos necesarios como en su estancia en los establecimientos.
Se atendieron aspectos relacionados a los derechos que tienen las personas, en específico los adultos mayores; que ellos conserven su derecho de manejar sus finanzas (esto cuando no estén legalmente incapacitados de manejar sus asuntos financieros); se establecieron guías para garantizar el respeto a la privacidad y propiedad personal de estos; garantías de igualdad en el trato sin importar su sexo, orientación sexual, raza, condición, estatus social y características personales.
En cuanto a la estructura organizacional, el Reglamento establece que cada establecimiento tenga un operador responsable de la administración y funcionamiento diario. Este Operador es responsable que se cumpla con las regulaciones aplicables a sus establecimientos, mantener a su personal capacitado y que el personal sea suficiente para atender las necesidades de los residentes. Los operadores deben mantener normas y objetivos por escrito, claros y accesibles tanto a los empleados como a los residentes con el fin de guiar la operación adecuado e informada de los establecimientos.
El Reglamento establece la obligación de establecer planes o protocolos para el manejo de emergencias; garantizar la seguridad física y emocional (salud mental); para una atención médica adecuada y accesible; y para la administración de medicamentos por el personal capacitado.
